- Целевые характеристики общения.
- Ресурсные характеристики общения (определение средств, обеспечивающих указанные цели).
- Технологические характеристики коммуникации поэтапное воспроизведение реализации главной цели после достижения второстепенных.
- Функционально-ролевая характеристика процесса общения. Здесь определяются ответы на вопросы следующего рода: а) кто участвует в процессе обсуждения? б) кто и кого представляет в деловом общении? в) какие роли играют участники общения в реальных процессах? г) какие роли участники делового общения могут играть в коммуникативном контакте?
Обычно выделяют оптимистические и пессимистические стратегии, стратегические сценарии. Название их говорит за себя. Но Для того, чтобы стратегический сценарий был трезвым и практичным, нужно надеяться на лучшее, а рассчитывать на худшее. Все это стратегический сценарий.
0 коммент.:
Отправить комментарий