Описание: FAQ (Frequently Asked Questions) – это часто задаваемые вопросы. FAQ – это Раздел публичных архивов сети Internet в котором хранится информация для "начинающих" пользователей сетевой инфраструктуры.
В русском интернете вместо faq можно встретить аббревиатуру чаво. Обычно в разделе faq создатели интернет ресурса предлагают ответы на основные вопросы, связанные с пользованием услуг, которые предлагаются на конкретном сайте. Faq избавляет от ряда вопросов, связанных с администрированием сайта, т.к. любые потоки вопросов от пользователей приобретают часто направленный характер. С помощью разделов faq для владельцев сайта можно избавиться от лишнего труда отвечать на часто задаваемые пользователями вопросами по электронной почте.
Faq также экономит время пользователя сети, который может узнать ответ на интересующий его вопрос в разделе faq, не прибегая к отправке электронного письма и не дожидаясь ответа.
0 коммент.:
Отправить комментарий